INFORMAÇÕES

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Quais os métodos de pagamento disponíveis?

Aceitamos pagamentos Multibanco (entidade e referência) e Mbway.

Qual é o prazo de entrega dos produtos?

O prazo de entrega varia consoante a sua localização e o tipo de envio escolhido. Normalmente, as entregas demoram entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pode calcular o prazo exato durante o processo de compra.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, tem até 14 dias corridos após a receção do produto para solicitar a troca ou devolução, desde que o artigo esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original. Consulte a nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

Como posso seguir a minha encomenda?

Após o envio da sua encomenda, enviar-lhe-emos um e-mail com o código de localização. Pode usar esse código no site dos CTT ou da transportadora para acompanhar o estado da entrega.

Os produtos têm garantia?

Sim, todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabrico. O prazo de garantia varia consoante o produto e está especificado na descrição de cada artigo. Em caso de defeito, entre em contacto connosco para solicitar a reparação ou a troca do produto.

Não encontrou o que procura?

Contacte-nos